rinkafit@gmail.com
Условия возврата Материала
Уважаемый Пользователь, приобретая цифровой товар, товар с цифровым доступом, то есть любой товар/услугу (курс, электронную книгу, пособие, доступ к видео-тренировке, график и другой тип товара), далее - Материал, представленный на этом Сайте, вы автоматически соглашаетесь с данными условиями.
Во всем мире законы и правила о возврате товара не распространяются на цифровые товары, - товары, приобретенные дистанционно и предоставленные в цифровом формате, учитывая их формат и автоматический факт мгновенного получения товара или получения доступа к нему Пользователем после оплаты. К цифровым товарам относятся такие форматы, как видео, электронные книги, PDF-файлы и так далее, если они уже были скачаны или активированы или к ним уже был получен доступ. Получения доступа к Материалу на Сайте автоматически происходит после электронного письма с данными для входа в личный кабинет (Аккаунт) или с уведомлением об обновлении учетной записи, которое пришло на электронную почту, после приобретения Материала.
Таким образом, цифровые товары (Материалы) не подлежат возврату и обмену после их фактического получения, за исключением случаев, если Материал оказался некачественным или не соответствует заявленным Администрацией характеристикам (содержанию, наполнению, объему), но не ожиданиям Пользователя.
К некачественным характеристикам в качестве примера можно отнести:
В таких случаях, вы, как Пользователь, вправе требовать устранения некачественных частей товара замены товара на аналогичный или возврата денежных средств.
Чтобы осуществить возврат или замену цифрового товара по причине его некачественности, необходимо обратиться к Администрации с официальной претензией, указав выявленные недостатки в форме обращения.
Доступ к Материалам, приобретенным на платной основе, как правило предоставляется сроком на 3, 6, 12 месяцев и/или бессочно с момента приобретения (если другое не указано отдельно). Если мгновенный доступ к Материалам невозможен или Пользователю необходима отсрочка доступа по форс-мажорным обстоятельствам (по состоянию болезни, военных действий, природных катаклизмов и так далее): напишите Администрации Сайта с просьбой отстрочить дату доступа к Материалу в форме обращения, указав электронный адрес, использованный при создания Аккаунта на Сайте/при приобретении Материала.
Уважаемый Пользователь, приобретая цифровой товар, товар с цифровым доступом, то есть любой товар/услугу (курс, электронную книгу, пособие, доступ к видео-тренировке, график и другой тип товара), далее - Материал, представленный на этом Сайте, вы автоматически соглашаетесь с данными условиями.
Во всем мире законы и правила о возврате товара не распространяются на цифровые товары, - товары, приобретенные дистанционно и предоставленные в цифровом формате, учитывая их формат и автоматический факт мгновенного получения товара или получения доступа к нему Пользователем после оплаты. К цифровым товарам относятся такие форматы, как видео, электронные книги, PDF-файлы и так далее, если они уже были скачаны или активированы или к ним уже был получен доступ. Получения доступа к Материалу на Сайте автоматически происходит после электронного письма с данными для входа в личный кабинет (Аккаунт) или с уведомлением об обновлении учетной записи, которое пришло на электронную почту, после приобретения Материала.
Таким образом, цифровые товары (Материалы) не подлежат возврату и обмену после их фактического получения, за исключением случаев, если Материал оказался некачественным или не соответствует заявленным Администрацией характеристикам (содержанию, наполнению, объему), но не ожиданиям Пользователя.
К некачественным характеристикам в качестве примера можно отнести:
- видео с помехами
- неполноценная версия Материала
- нечитаемый формат Материала
- техническая невозможность получения доступа к Материалу
В таких случаях, вы, как Пользователь, вправе требовать устранения некачественных частей товара замены товара на аналогичный или возврата денежных средств.
Чтобы осуществить возврат или замену цифрового товара по причине его некачественности, необходимо обратиться к Администрации с официальной претензией, указав выявленные недостатки в форме обращения.
Доступ к Материалам, приобретенным на платной основе, как правило предоставляется сроком на 3, 6, 12 месяцев и/или бессочно с момента приобретения (если другое не указано отдельно). Если мгновенный доступ к Материалам невозможен или Пользователю необходима отсрочка доступа по форс-мажорным обстоятельствам (по состоянию болезни, военных действий, природных катаклизмов и так далее): напишите Администрации Сайта с просьбой отстрочить дату доступа к Материалу в форме обращения, указав электронный адрес, использованный при создания Аккаунта на Сайте/при приобретении Материала.